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越来越多的瑞士人被中国网络商品无可比拟的价格优势所吸引。据估计,中国每天发往瑞士的包裹有2万个。这些商品主要是电子产品、衣服、手机和手提包等。

虽然明知从中国购买便宜商品在质量上要冒点风险,但很多瑞士消费者并不在乎。一名消费者称,他两个月前从中国买了一部手机,虽然屏幕已经有点问题了,但他并不为此烦恼。他说,“我只打算用一年。同样的手机在瑞士要贵几倍”。

除了电商产品价格无法与中国抗衡,瑞士对中国竞争者提供的包邮服务也深感挫败。这有很大一部分是由于目前这种差别化的“终端费”造成的,即支付给目的地国家邮政系统用以分拣、递送包裹的服务费,费率由万国邮政联盟制定。发展中国家的“终端费”要便宜很多。

瑞士西北应用科学大学电子商务技能中心主任沃尔弗利说,在低端市场,如果消费者更在乎价格而不是质量,瑞士商家无法跟中国商家竞争。瑞士远程销售协会主席凯斯勒也认为,瑞士不应卷入价格战,而应关注质量、服务和快递效率。(作者郭杰[音],徐珍珍译)

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